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[新聞] 英特爾緊急召回Basis健身手錶:存在過熱和起火隱患

BI中文站 8月4日報導
英特爾週三發出一則關於緊急召回Basis品牌健身手錶的通知,警告用戶這些手錶存在過熱或起火的隱患,敦促用戶立即停止使用並將它們退還給公司。

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英特爾稱,公司將向用戶們全額退還相關款項。
由於PC行業持續不景氣,英特爾一直在努力拓展業務範圍和提高業務多樣化程度。此次召回健身手錶對它的多樣化戰略是一次不小的打擊。英特爾在2014年收購Basis,據說價格為1億美元。
正在召回的Basis Peak手錶是英特爾收購該公司後推出的第一款Basis智能手錶。這款可穿戴設備可以監控用戶的心率、出汗量以及身體運動情況,業內人士認為這款產品比Fitbit和Jawbone等公司推出的健身手錶更高級。
但是英特爾現在已經證實這款手錶存在過熱隱患,這可能會造成佩戴者的皮膚被灼傷或起泡。英特爾最早是在6月份公佈了這一問題,並且建議消費者不要佩戴這款設備。
但在本週三的時候,英特爾聲稱公司已經發出針對所有Basis品牌的智能手錶的召回令,並且公司還將在今年底之前關閉配套的Basis Peak在線服務。
英特爾週三發表聲明稱:“我們原本希望通過升級手錶的軟件來解決這個問題,但不幸地是,儘管我們作出了最大的努力,但是我們還是無法在不影響用戶體驗的情況下解決這個問題。因此,我們請求你們儘早退回Basis Peak手錶和授權配件,我們將全額退款。這是一個艱難的決定,但是你們的安全是我們最在意的事。”
英特爾稱,公司已獲悉少數用戶出現了身體不適的情況,他們佩戴手錶的手腕處的皮膚起泡或被灼傷了。英特爾說,截至6月初,公司已經知道的用戶因為佩戴這款健身手錶而出現皮膚起泡或被灼傷的案例總數已經占到這些健身手錶總銷量的0.2%。
不管是什麼型號或生產日期,所有的Basis Peak健身手錶都在被召回之列。這些手錶的售價在139美元到299美元之間。 (編譯/林靖東)




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